Marangu samler din beslagsmedforretning ét sted: opgaver, kalender, digitale journaler og kundekontakt – til dig, dine svende og dine kunder.
«Kunderne føler sig meget bedre set og hørt, når jeg har skimtet journalen inden jeg går ind.» - Elena Kristensen, Equine Elite by Elena
Marangu er til dig der vil have et professionelt værktøj til at styre hele din beslagsmedforretning.
Et moderne system der giver dig tid til det vigtige - dine kunder og deres heste - mens systemet håndterer al administration og planlægning.
Du kan nemt holde styr på alle dine opgaver – fra du får en bestilling, til arbejdet er klaret og betalt. Du kan hurtigt fordele arbejdet mellem dig selv, dine svende og lærlinge, og altid se, hvem der laver hvad - med løbende dialog på ordren, når kunden har webadgang.
Hold styr på alle dine kunder og deres heste med detaljerede profiler, lokationer og digitale hestejournaler. Kundernes webadgang og Mine sider giver overblik, notifikationer og tovejskommunikation dér, I allerede arbejder.
Cloud-baseret løsning der virker på alle enheder - telefon, tablet og computer. Daglige backups og sikker datahåndtering betyder, at du aldrig mister dine data.
Et nemt og effektivt system til dig, der vil have styr på forretningen uden alt det tekniske
«Fra Mayland- og iPhone-kalender til fuldt overblik i Marangu. Jeg opretter turnus og trykker re-book efter endt skoning, så er næste aftale på plads med ét klik. Med webadgang kan kunderne se hestens journal og aftaler, og de kan skrive direkte, hvis noget ændrer sig. Det betyder færre glemte aftaler, mindre administration og mere tid til hestene. Marangu er uden sammenligning den bedste kalenderstyring til beslagsmede.»
«Før havde jeg papirer og korrespondance spredt på mail, beskeder og SMS, og manglede ét samlet overblik. Nu ser jeg kundernes oplysninger, tidligere besøg og turnus ét sted. Jeg skimter journalen i bilen før besøget, og kunderne føler sig bedre set og hørt. Mit arbejde er blevet mere professionelt.»
«Det var tidskrævende at planlægge ruter, og jeg frygtede altid at glemme en kunde eller ordre. Jeg manglede overblik over individuelle turnusser, og kundeinfo lå spredt på mail, SMS, Messenger og kalender. Med Marangu er der færre fejl, kunderne får hurtigere en tid, og ingen bliver glemt. Jeg har mere tid til det vigtige og en tydelig følelse af professionalitet.»
Mere end 60.000 ordrer håndteret i Marangu
Her er nogle af de spørgsmål, der oftest bliver stillet om Marangu.
Marangu er en digital platform for beslagsmede i Danmark. Den samler booking, journaler, ruteplanlægning og kundekontakt på ét sted – herunder beskeder på den enkelte ordre og mulighed for, at kunder med webadgang kan anmode om tabt sko efter afholdte besøg.
Nej, ikke på nuværende tidspunkt, desværre.
Ja. Marangu er en webapplikation, som du kan tilgå fra din browser. Det kræver ikke, at du har noget installeret på din computer eller telefon, og du kan tilgå Marangu fra alle enheder. Køresedlerne er lavet i et printvenligt format, beregnet til at printe til dine smede og evt. for hele ugen, så du behøver ikke benytte programmet, når du er på farten. Dog er der efterhånden så god dækning i Danmark, at der ikke bør være problemer med at forbinde til Marangu, uanset hvor dine kunder har deres heste.
Ja. Du kan altid gå ind i Marangu under smede og tilføje eller slette en smed. Hvis du tilføjer en ny smed, bliver dette faktureret særskilt, indtil næste periode.
Ja. Der bliver taget backup af dine data hver eneste dag og gemt syv dage tilbage. Derudover tages der hver måned en kopi der gemmes på en krypteret disk i et aflåst pengeskab og gemmes 3 måneder tilbage.
Ja. Marangu tilbyder en begrænset kundeportal (Mine sider), hvor dine kunder kan logge ind og se deres egne heste og journaler – med notifikationer og tydeligt grupperet indhold. Du har fuld kontrol over hvad de kan se og tilgå.
Ja. Du kan tage billeder og optage video direkte fra din mobil og gemme dem i hestens journal. Marangu understøtter upload af billeder (JPG, PNG, GIF) og videoer (MP4, MOV, M4V). Systemet opretter automatisk miniaturebilleder og optimerer filerne for hurtig visning.
Ja. Hver ordre har en beskedtråd mellem dit hold og kunden med webadgang. I kan skrive frem og tilbage om netop det pågældende besøg, og ulæste beskeder kan følges i overblikket med notifikationer. Dermed flytter mere af kommunikationen væk fra SMS, mail og messenger og ind i konteksten for ordren.
Ja. Når besøget er afholdt, kan kunder med webadgang sende en tabt-sko-anmodning knyttet til ordren. De angiver blot, hvilke sko der er faldet af, og du kan derefter oprette en tabt-sko-ordre med ét klik.
Du får også besked om, hvor længe der er gået, siden skoene blev sat på - så du bedre kan vurdere, om turnus er for lang, eller om en kommende turnusordre hellere skal flyttes frem i stedet for at påsætte en tabt sko igen.
Du kan hurtigt fordele opgaver mellem dig selv, dine svende og lærlinge, så alle ved, hvad de skal lave. Det hele foregår med få klik og giver dig et godt overblik.
En digital køreseddel er din daglige tjekliste på mobilen. Du kan se dine opgaver, få rutevejledning, skrive noter og markere, når du er færdig – og du kan nemt give en opgave videre til en kollega.